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利用ガイド途中解約について

途中解約リクエスト

途中解約リクエストは双方合意の上、プロジェクトを途中で終了する事ができます。リクエスト送信後10日以内に合意に至り、仮払いが既に完了している場合は依頼者に返金されます。途中解約となったプロジェクトはプロジェクト/解約タブにてご確認頂けます。

途中解約リクエストを受けた側は必ず10日以内に返答(同意/不同意)を行って下さい。

途中解約リクエストの送信方法

途中解約リクエストの送信はプロジェクトの詳細ページ/下部にある「途中解約リクエスト」ボタンをクリックして送信して下さい。

途中解約画面

途中解約リクエストを送信してから10日以内に返答(同意/不同意)が無い場合の処理は、送信者により処理が異なりますのでご注意下さい。

依頼者(購入者)が送信した場合

送信後10日以内に作業者から返答(同意/不同意)が無い場合は自動的に解約となり、返金処理を行います。

作業者(販売者)が送信した場合

送信後10日以内に依頼者から返答(同意/不同意)が無い場合は自動的に解約となり、支払い処理を行います。

解決しなかった場合

上記を確認して解決しなかった場合は、
よくある質問を先ずご確認ください。

よくある質問

カリバライ