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よくある質問プロジェクトについて

途中解約リクエストを送信したが相手から返事がない

途中解約リクエストの手続きをしてから、仮払いが振込済みで10日以内に返答(同意/不同意)が無い場合の処理は、送信者により処理が異なります。

■依頼者(購入者)が送信した場合
送信後10日以内に作業者から返答(同意/不同意)が無い場合は自動的に解約となり、返金処理を行います。

■作業者(販売者)が送信した場合
送信後10日以内に依頼者から返答(同意/不同意)が無い場合は自動的に解約となり、支払い処理を行います。

※何らかの理由により返答できなかったとしても上記の解約処理は変更できませんのでご注意下さい。

詳細は利用ガイドの「途中解約リクエスト」をご確認下さい。

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